Datenschutz
Version 2020-08-24
1. Die Webseite der SPOUD AG
1.1. Die Spoud AG ist eine schweizerische Aktiengesellschaft mit Sitz in Bern, Schweiz, („Gesellschaft„).
1.2. Die Gesellschaft respektiert Ihre Privatsphäre und Ihre Persönlichkeitsrechte. Der Schutz Ihrer Daten ist der Gesellschaft wichtig. Die vorliegende Datenschutzerklärung („Datenschutzrichtlinien„) beschreibt die Art und Weise, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, wenn Sie unsere Webseite (spoud.io und / oder agoora.com) und unsere Applikation AGOORA besuchen. Zudem wird aufgezeigt, welche Rechte Sie diesbezüglich haben.
1.3. Hosting-Serviceleistungen für unsere Webseite werden von der Hostpoint AG in der Schweiz ausgeführt, Applikationen werden auf Amazon Webservices gehostet.
2. Personendaten
2.1. Als Personendaten werden alle persönlichen Angaben und Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen („Personendaten„), qualifiziert. Personendaten sind neben Ihren Kontaktdaten wie Name, Telefonnummer, Anschrift oder E-Mail-Adresse, auch die IP-Adresse, Zahlungsdaten und weitere Informationen, wie die aufgerufenen Seiten und Reaktionen auf eingeblendete Angebote unserer Webseite.
2.2. Die meisten Bereiche unserer Webseite sind ohne Angabe persönlicher Informationen zugänglich. Allerdings ist der Zugang zu einigen Bereichen sowie gewisse Funktionen unserer Webseite nur mit der Bereitstellung von gewissen Personendaten möglich. Unsere Webapplikationen sind meistens nur registrierten Benutzern zugänglich. Wenn Sie Ihre Personendaten in die dafür vorgesehenen Felder eingeben, ermöglichen Sie damit der Gesellschaft, die von Ihnen ausgewählten Serviceleistungen für Sie auszuführen.
3. Nutzung der Daten
3.1. Wir erheben Ihre Personendaten, um Ihnen die von Ihnen beantragten Informationen zu übermitteln, insbesondere Informationen über uns, unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unsere Geschäftspartner, sofern Sie mit unserer Kontaktaufnahme einverstanden sind.
3.2. Ferner erheben wir Ihre Personendaten, um Kundendienstleistungen zu erbringen und um auf Ihre Anfragen und Ersuchen einzugehen. Zudem verlangen wir die Personendaten für die Personalisierung der Kundenkommunikation, so dass Sie Angebote finden, die zu Ihren Wünschen passen und insgesamt weniger Werbung (via Post oder Newsletter) erhalten.
3.3. Wir erheben Ihre Personendaten, um zu verstehen, wie unsere Webseite benutzt wird, um diese je nach Benutzer individuell einzurichten, um den Betrieb der Webseite sicherzustellen, für Marktforschungszwecke und im Allgemeinen, um unsere Webseite und Plattformen zu verbessern.
3.4. Wir erheben Ihre Personendaten, um Betrug und andere verbotene bzw. illegale Aktivitäten zu verhindern, und dies als Teil unserer Bemühungen, die Sicherheit unserer Webseite aufrechtzuerhalten.
3.5. Bitte beachten Sie, dass wir uns ausdrücklich das Recht vorbehalten, die Richtigkeit der von Ihnen mitgeteilten Personendaten zu überprüfen, insbesondere mit Bezug auf Ihre Kontaktdaten (Postadresse, E-Mail, Telefonnummer usw.).
4. Newsletter
4.1. Die Anmeldung zu unserem Newsletter kann im Bereich „Newsletter anmelden“ gemacht werden. Bitte tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse in das vorgesehene Feld ein und klicken Sie anschliessend auf „OK“. Sie erhalten von uns eine Bestätigungsmail an die angegebene E-Mail-Adresse.
4.2. Sollten Sie den Newsletter nicht länger empfangen wollen, klicken Sie auf den Link „Abbestellen“ am unteren Ende eines Newsletters.
5. Cookies
Definition von Cookies
5.1. Es werden Cookies auf unserer Webseite eingesetzt. Das sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder nutzen. Cookies speichern bestimmte Einstellungen über Ihren Browser und Daten über den Austausch mit der Webseite über Ihren Browser.
5.2. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind temporäre Session Cookies, die nur existieren, wenn Ihr Browser offen ist, und die nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht werden. Darüber hinaus verwenden wir auch permanente Cookies. Diese bleiben nach dem Ende der Browser-Sitzung auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert und können benutzt werden, um Ihr Computer oder mobiles Endgerät zu erkennen, wenn Sie Ihr Browser erneut eröffnen und auf Internet surfen. Diese permanenten Cookies bleiben je nach Art für eine bestimmte Periode auf Ihrem Computer oder mobilen Endgerät gespeichert und werden nach Ablauf der programmierten Zeit automatisch deaktiviert.
Welche Informationen sind in Cookies gespeichert?
5.3. Cookies erfassen Nutzungsinformationen, wie Datum und Uhrzeit Ihres Besuches, die IP-Adresse Ihres Endgeräts sowie das verwendete Betriebssystem. Ausserdem geben Cookies beispielsweise auch Auskunft darüber, von welcher Webseite aus Sie auf unsere Webseite gekommen sind. Ebenso können wir mit Hilfe von Cookies nachvollziehen, zu welchen Themen Sie auf unserer Webseite recherchieren.
5.4. Sobald ein Cookie aktiviert ist, wird diesem eine Identifikationsnummer zugewiesen, welche für interne Referenz und nicht für die Benutzeridentifikation oder für den Zugang zu Personendaten benutzt wird.
5.5. Cookies auf unserer Webseite können auch von Drittanbietern, wie zum Beispiel Werbepartnern platziert werden.
5.6. Wenn Sie keine Cookies benutzen möchten, sollten Sie Ihre Browser-Einstellungen konsultieren, um Informationen darüber zu erlangen, wie Sie gespeicherte Cookies löschen oder die Benutzung von Cookies blockieren können. Die meisten Browser lassen sich so einstellen, dass Cookies nur mit Ihrem Einverständnis erstellt oder generell abgelehnt werden.
Welche Cookies verwenden wir?
1) Technische Cookies: Technische Cookies machen unsere Webseite erst nutzbar, indem sie grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation oder den Zugang zu sicheren Bereichen der Webseite ermöglichen.
2) Statistikcookies: Mit Statistikcookies kann die Gesellschaft besser nachvollziehen, wie die Besucher die Webseite nutzen, indem Daten anonym erhoben und gemeldet werden.
3) Werbecookies: Werbecookies werden verwendet, um den Besuchern auf den Webseiten zu folgen. Den einzelnen Benutzern soll Werbung angezeigt werden, die für sie massgebend und attraktiv ist und die somit für die Herausgeber und Drittinserenten wertvoller ist.
4) Cookies für soziale Medien: Diese Cookies werden verwendet, um mit sozialen Medien zu kommunizieren.
6. Social Plugins
6.1 Auf unserer Webseite werden Social Plugins, z.B. von LinkedIn, Twitter, Medium, Instagram verwendet. Die Plugins sind mit dem Logo des Anbieters gekennzeichnet und können z.B. „Gefällt mir“ Buttons sein.
6.2 Wenn Sie unsere Internet-Seiten aufrufen, die ein solches Plugin enthalten, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Rechnern des Anbieters auf. Der Inhalt des Plugins wird von der anbietenden Seite direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält der Anbieter die Information, dass Sie unsere Webseite aufgerufen haben. Sind Sie gleichzeitig beim Anbieter eingeloggt, kann der Anbieter den Besuch Ihrem Profil zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren − zum Beispiel den „Gefällt mir“ Button betätigen oder einen Kommentar abgeben − wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den Anbieter übermittelt und dort gespeichert.
6.3 Wenn Sie nicht möchten, dass der Anbieter über unsere Webseite Daten über Sie sammelt, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Webseite beim Anbieter ausloggen. Auch im ausgeloggten Zustand sammeln die Anbieter über die Social Plugins anonymisiert Daten und setzen Ihnen ein Cookie. Diese Daten können, sofern Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt beim Anbieter einloggen, Ihrem Profil zugeordnet werden.
6.4 Wird ein Login über einen Social Login Service − z.B. Google, LinkedIn, Microsoft, Github, Facebook Connect, Twitter − angeboten, werden zwischen dem Anbieter und unserer Webseite Daten ausgetauscht. Bei Facebook Connect können das zum Beispiel Daten aus Ihrem öffentlichen Facebook Profil sein. Mit der Verwendung solcher Login Services stimmen Sie der Datenübertragung zu.
6.5 Zweck und Umfang der Datensammlung und die weitere Bearbeitung Ihrer Daten durch den Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.
– LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
– Github: https://docs.github.com/en/github/site-policy/github-privacy-statement
– Microsoft: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
– Facebook Ireland Ltd. bzw. Facebook Inc.: https://de-de.facebook.com/policy.php
– Google Inc.: https://www.google.com/intl/de/privacy/plusone/
– Twitter Inc.: https://twitter.com/privacy/
Wenn Sie nicht möchten, dass die Anbieter über diese Cookies Daten über Sie sammeln, können Sie in Ihren Browser-Einstellungen die Funktion „Cookies von Drittanbietern blockieren“ wählen. Dann sendet der Browser bei eingebetteten Inhalten anderer Anbieter keine Cookies an den Server. Mit dieser Einstellung funktionieren eventuell auch andere Funktionen unserer Webseite nicht mehr.
7. Log-Dateien
7.1 Besuchen Sie unsere Webseite werden gewisse Informationen automatisch von Ihrem Browser an unseren Log-Dateien Server gesendet, wo diese Informationen auch gespeichert werden.
7.2 Diese Informationen beziehen sich auf Ihre Tätigkeit auf unserer Webseite und umfassen: die Zeit und das Datum Ihres Besuches auf unserer Webseite, die aufgerufenen Seiten, Ihre IP Adresse, die URL Adresse der Seite, von der aus Sie zu unserer Webseite kamen, wie viele Informationen gespeichert wurden und welcher Browser Sie benutzt haben.
8. Austausch von Personendaten mit Dritten
8.1. Unbeschadet der untenstehenden Absätze 8.2 bis 8.4 werden wir Ihre Personendaten nur an Dritten weiterleiten, die sich der Gesellschaft gegenüber verpflichtet haben, die anwendbaren Datenschutzgesetze einzuhalten.
8.2. Gelegentlich können Ihre Personendaten an unsere Vertragspartner zur weiteren Bearbeitung gemäss dieser Datenschutzerklärung übermittelt werden. Zum Beispiel werden Drittparteien uns möglicherweise mit der Lieferung der Produkte, mit dem Einzug von Zahlungen, mit der Analyse von Daten, mit Marketingdienstleistungen oder Kundendienst unterstützen.
8.3. Ausserdem können wir Ihre Personendaten an Drittparteien weiterleiten, wenn es aufgrund von Gesetzen oder Reglementen erforderlich oder geeignet ist, oder um die Einhaltung solcher Gesetze oder Reglemente zu prüfen, um illegale Tätigkeiten zu verhindern oder Anfragen von zuständigen Behörden nachzukommen.
8.4. Schliesslich können wir Ihre Personendaten in anonymisierter Form, die keine Identifizierung zulässt (z.B. in Form von Studien, Berichte oder Statistiken) übertragen. Anonymisierte Daten stellen keine Personendaten mehr dar, weswegen solche Daten nicht unter den Datenschutz fallen.
9. Verwendung von analytics Tools
9.1. Die Gesellschaft setzt Google Analytics, eine Dienstleistung von Google Inc., als Web-Analyse-Tool ein. Damit kann die Nutzung unserer Webseite analysiert werden. Google verwendet Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und eine Analyse der Webseite durch Sie ermöglichen. Die erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseite wie Browser-Typ, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, IP Adresse und Uhrzeit der Serveranfrage werden an einen Server in die USA übertragen und dort gespeichert. Die übermittelte IP Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google verbunden.
9.2. Wie oben dargelegt können Sie den Einsatz von Cookies und somit die Nutzung von Google Analytics ablehnen, indem Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser auswählen. Sie können auch vermeiden, dass Google Analytics Ihre Daten (inkl. Ihrer IP Adresse) benutzt, indem Sie ein Google Analytics Browser Add-On herunterladen und installieren. Anderwärtig erklären Sie sich damit einverstanden, dass Google Inc., deren Vertreter sowie Dritte, die automatisiert erhobenen Daten erfasst, bearbeitet und nutzt. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google Inc. (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de).
9.3. Wir verwenden zudem Google Maps von Google Inc. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Google Inc., deren Vertreter sowie Dritte, die automatisiert erhobenen Daten erfasst, bearbeitet und nutzt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von Google Inc. (https://policies.google.com/privacy?hl=de).
9.4. Wir verwenden sentry.io zur Feststellung und Aufzeichnung von Fehlzuständen der Webseite / Web-Applikationen. Dabei werden Daten zu vorgefallenen Fehlern zusammen mit Ihrer IP-Adresse, Benutzernamen, E-Mail Adressen, Ihrer Browser Version und der von uns verwendeten Software Version an den Sentry Dienst auf einen Server in den USA gesendet. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Sentry, Functional Software, Inc. (https://sentry.io/privacy/)
9.5. Für die Analyse der digitalen Benutzererfahrung von Webseiten und Web-Applikationen verwenden wir fullstory.com. Fullstory erlaubt uns genauere Messungen der Benutzer Interaktion und ein besseres Verständnis der Benutzung der Features als es Google Analytics tut. Die Nutzungsdaten zusammen mit Benutzernamen, E-Mail Adressen IP Adressen, Sitzungsdauer und Sitzungshäufigkeit werden an einen Server in den USA gesendet. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Fullstory (https://www.fullstory.com/legal/privacy/)
9.6. Für die Steuerung der verfügbaren Funktionen und Einstellungen von Webseiten und Web-Applikationen verwenden wir split.io. Split.io erlaubt uns feingranulare Einstellungsmöglichkeiten die regeln, welchen Benutzern welche Funktionen bereitgestellt werden. Die Nutzungsdaten zusammen mit Benutzernamen, E-Mail Adressen und IP Adressen werden an einen Server in den USA gesendet. Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von split.io (https://www.split.io/legal/privacy-policy/)
10. Links zu Webseiten von Drittanbietern
10.1. Einige Aktivitäten auf der Webseite können mit Plattformen von Drittanbietern verbunden werden, die Ihnen die Option anbieten, Ihre Personendaten mit solchen Drittanbietern zu teilen. Die auf der Webseite angegebenen Links zu Plattformen von Drittanbietern werden als Annehmlichkeit für die Nutzer zur Verfügung gestellt. Wir kontrollieren weder diese Drittplattformen noch ihre Datenschutzrichtlinien, die von unseren abweichen können.
10.2. Externe Links auf unserer Webseite stellen keine Billigung oder Zusicherung mit Bezug auf Drittplattformen dar. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzrichtlinien der entsprechenden Drittgesellschaften zu prüfen, bevor Sie Ihre Personendaten übermitteln.
11. Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Personendaten
11.1. Sie haben das Recht, jederzeit schriftlich und unentgeltlich Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten zu erhalten. Sie können uns Ihr Auskunftsbegehren schriftlich und unter Beilage einer Kopie Ihrer Identitätskarte oder Ihres Passes per Post oder elektronisch zusenden: E-Mail: info@spoud.io, Post: Spoud AG, Effingerstrasse 23, 3008 Bern
11.2. Ebenso haben Sie das Recht, die Berichtigung von unrichtigen Personendaten umsonst zu verlangen. Sie haben auch Anspruch auf Löschung Ihrer Personendaten, sofern wir aufgrund der geltenden Gesetze und Vorschriften nicht verpflichtet oder berechtigt sind, einige Ihrer Personendaten aufzubewahren.
11.3. Ihre Einwilligung für die Erhebung, Behandlung und Nutzung Ihrer Personendaten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurückziehen. Um Ihre Einwilligung zurückzuziehen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@spoud.io.
11.4. Sie haben zudem das Recht die Übertragung der Personendaten, welche Sie uns zur Verfügung gestellt haben und welche wir aufgrund einer Einwilligung oder eines Vertrages verarbeitet haben, an Sie oder an einen Dritten zu verlangen. Die Datenübertragung muss jedoch technisch möglich sein.
12. Anpassungen
12.1. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinien jederzeit und nach freiem Ermessen zu ändern. Die aktualisierte Version tritt in Kraft, sobald sie auf unserer Webseite veröffentlicht wird.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1. Diese Datenschutzrichtlinien unterliegen schweizerischem Recht.
13.2. Jegliche Streitigkeiten, Kontroversen oder Forderungen, die aus oder in Zusammenhang mit diesen Datenschutzrichtlinien entstehen, etwa hinsichtlich der Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Beendigung dieser Datenschutzrichtlinien, werden ausschliesslich von den Gerichten am Sitz der Gesellschaft beurteilt.
14. Inhaber der Datensammlung und Dauer der Aufbewahrung
14.1 Wir sind gesetzlich verpflichtet, Ihnen den Inhaber der Datensammlung mit Ihren Personendaten mitzuteilen. Der Inhaber der Datensammlung ist die Gesellschaft.
14.2 Wir behalten Ihre Personendaten so lange, wie wir dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder angemessen erachten oder so lange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, notwendig sind. Wir löschen Ihre Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.
KONTAKTANGABEN
Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu diesen Datenschutzrichtlinien haben, wenden Sie sich bitte unter der nachstehend angegebenen Adresse an uns.
Adresse:
Spoud AG
Effingerstrasse 23
CH-3008 Bern
E-Mail: info@spoud.io